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이용안내


- 매트 디포 쇼핑몰을 방문해 주셔서 감사합니다.
- 매트 디포 쇼핑몰 인터넷 쇼핑몰은 회원제를 실시하고 있습니다.
- 처음오신 분은 먼저 회원가입을 하신 후 이용하시길 바랍니다.
- 회원가입을 안하시더라도 비회원의 자격으로 상품을 구입하실 수 있습니다.
 
 상품주문안내  
  ① 상품검색 or 상품찾기 or 장바구니
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호발송)
 
 주문확인 및 실시간 배송조회 시스템  
  ① 쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 마이페이지 또는 주문내역에서 주문이 어떻게 진행되고 있는지 처리상황을
   확인 하실 수 있습니다.
② 회원일 경우 로그인시 자동으로 주문을 찾아내며 비회원으로 주문하셨을 경우, 발송된 메일에서 주문번호를
   확인 하신 후 입력하시면 됩니다.
 
 안전한 대금 결제 시스템  
  ① 저희 쇼핑몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
② 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고,
   신용카드 결제 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
③ 무통장 입금시의 송금자 이름을 바로 확인할 수 있도록 주문시 입력하신 주문자 이름으로 입금해 주세요.
 
 배송기간 및 배송방법  
  ① 입금이 확인 되는 날로부터 2~3일 이내에 입력하신 배송지로 상품이 도착하게 됩니다.
② 주문하신 상품과 배송지의 특성에 따라 배송기간이 조금 달라질 수 있습니다.
 
 주문취소, 교환 및 환불  
  ① 쇼핑몰은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
② 주문 취소는 상품이 발송되기 전 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.
③ 결재후 취소는 고객센터를 이용해 주시고 주문취소는 주문내역을 조회한 후 수정버튼을 이용하여 취소하실 수 있습니다.
④ 계좌이체의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 됩니다.
⑤ 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.